Tarpininkavimo paslaugų įsigyti prekes Lenkijoje ir jų parvežimo taisyklės
Bendrosios nuostatos
1. Tarpininkavimo paslaugų įsigyti prekes pas Lenkijos pardavėjus (toliau – Tarpininkavimo)
taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos Klientui teikiant užsakymą pas Apsipirkimo tarpininką
„pirklenkijoje“ UAB Tomikana, įm.k.304221910 (toliau – Tarpininkas) dėl tarpininkavimo
paslaugų įsigyti prekes Lenkijoje ir jų parvežimo.
2. Tais atvejais, kai Klientas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai
Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo pas Tarpininką dėl tarpininkavimo paslaugų
įsigyti prekes Lenkijoje ir jų parvežimo. Priešingu atveju laikoma, jog Klientas susipažino ir
besąlygiškai sutiko su visomis Taisyklėmis.
3. Tarpininkas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to,
jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus,
nesusipažino su Taisyklėmis.
4. Tarpininkasturi teisę koreguoti Taisykles. Klientui teikiant užsakymą pas Tarpininką, taikomos
Taisyklės, galiojančios užsakymo dėl tarpininkavimo paslaugų įsigyti prekes Lenkijoje ir jų
parvežimo pateikimo momentu.
Privatumo politika
5. Klientas, norėdamas pateikti užsakymą pas Tarpininką dėl tarpininkavimo paslaugų įsigyti
prekes Lenkijoje ir jų parvežimo, turi užpildyti užsakymo formą internetiniame puslapyje
www.pirklenkijoje.lt, teisingai užpildant visus laukelius. Tarpininkas patvirtina, jog užsakymo
faktas nesuteikia jam teisių siųsti Klientui informacinių pranešimų, išskyrus tuos, kurie būtini
Kliento užsakymui ir pristatymui įvykdyti. Klientui pageidaujant gauti informacinius
pranešimus, jam sudaroma galimybė tokius pranešimus užsisakyti. Klientui nepageidaujant
gauti informacinių pranešimų, jam sudaroma galimybė tokių pranešimų atsisakyti.
6. Klientui užsakant tarpininkavimo paslaugas dėl prekių įsigijimo Lenkijoje ir jų parvežimo,
turi būti nurodomi užsakymui būtini asmeniniai Kliento duomenys: vardas, pavardė,
adresas, kuriuo bus pristatomos Tarpininkui tarpininkaujant įsigytos prekės; telefono
numeris; kiti būtini duomenys, bei nuorodą į prekių pardavėjo internetinį tinklapį. Tarpininkas
įsipareigoja neatskleisti tokios informacijos tretiesiems asmenims, išskyrus su Kliento
užsakymo dėl tarpininkavimo įsigyti prekes Lenkijoje ir jų parvežimo įvykdymu. Bet kokios
kitos asmeninės Kliento informacijos atskleidimo tretiesiems asmenims išimtys visais atvejais
derinamos su Klientu. Visais kitais atvejais tretiesiems asmenims bet kokie Kliento asmeniniai
duomenys gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais.
Užsakymo apmokėjimo ir pateikimo tvarka ir sąlygos
7. Klientas Tarpininko internetiniame puslapyje www.pirklenkijoje.lt užpildo užsakymo formą
dėl tarpininkavimo paslaugų įsigyti Kliento išsirinktas prekes Lenkijos parduotuvėse ir jų
parvežimo. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas tarpininkavimo užsakymas, įsigyjant
Kliento išsirinktas prekes pas pardavėjus Lenkijoje. Klientui atlikus užsakymą, Tarpininkas
pateikia Klientui instrukciją apmokėjimui. Apmokėjus užsakymą, Tarpininkas užsako
Kliento pageidaujamas prekes pas pardavėjus ir jos pristatomos į Tarpininko sandėliavimo
patalpas Lenkijoje. Vėliau prekės pargabenamos į Lietuvą, pristatomos Klientui pagal jo
užsakyme nurodytą pageidaujamą prekių gavimo formą (pristatymas į namus, pristatymas į
pašto siuntas ir kt.).
8. Rinkdamasis prekes Klientas patvirtina turintis pakankamai kompetencijos pasirinkti jam
tinkamų savybių prekes ir teikdamas užsakymą pas Tarpininką patvirtina, kad jam yra
žinoma, kad Tarpininkas teikia tik tarpininkavimo paslaugas įsigyti prekes Lenkijoje ir jas
pristatyti Klientui. Tarpininkui nekyla pardavėjo teisės ir pareigos prieš Klientą.
9. Klientas turi pasirinkti vieną iš galimų atsiskaitymo būdų. Kartu gali būti pasirenkamas
prekių pristatymo būdas iš galimų Tarpininko pateikiamų pristatymo būdų variantų. Klientas
kartu patvirtina, jog pasirinktu arba nustatytu laiku jis sutinka būti užsakyme nurodytu
adresu arba bus jo atstovas, galintis priimti pristatytas prekes.
10. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas Tarpininkui. Užsakymas laikomas pateiktu
nuo to momento, kai jį gauna Tarpininkas. Tačiau užsakymas laikomas vykdytinu tik nuo to
momento, kai Tarpininkas gauna patvirtinimą apie Kliento atliktą apmokėjimą.
11. Klientas atsiskaito už savo užsakymą vienu iš Tarpininko užsakymo metu nurodomu būdų.
12. Klientui pateikus užsakymą, Tarpininkas informuoja Klientą (elektroniniu paštu) apie gautą
užsakymą. Užsakymas bus pradėtas vykdyti gavus Kliento apmokėjimą. Jei užsakymas
neapmokamas per 3 darbo dienas, užsakymas anuliuojamas.
13. Visais atvejais laikoma, jog Klientas, pateikdamas užsakymą pas Tarpininką dėl
tarpininkavimo paslaugų įsigyti prekes Lenkijoje ir jų parvežimo, yra susipažinęs ir
besąlygiškai sutinka su visomis Taisyklėmis.
14. Užsakymas yra atšaukiamas per įmanomai trumpiausią laiką, kai Klientas kreipiasi į
Tarpininką nurodytais Tarpininko kontaktais ir išreiškia norą atšaukti užsakymą.
Garantijos ir prekių kainų nustatymas
15. Tarpininkas nėra atsakingas ir jam nekyla atsakomybė už Kliento įsigytas prekes, kai prekės
neatitinka Kliento poreikio, jo lūkesčių dėl prekių savybių ir/ar kokybės. Taip pat
Tarpininkas nėra atsakingas už Kliento įsigytų prekių saugojimą ar sugadinimą bei bet kokį
kitą veiksmą, dėl kurio Kliento įsigytos prekės dingtų ar būtų sugadintos. Tarpininkas yra
atsakingas už Kliento įsigytas prekes, kai prekės yra Tarpininko sandėliavimo patalpose
Lenkijoje ir/ar yra transportavimo būdu gabenamos Klientui.
16. Klientas dėl prekių grąžinimo, kokybės ir/ar kitų reikalavimų turi teisę kreiptis į tiesioginį
pardavėją Lenkijoje, iš kurio prekes įsigijo. Tarpininkas tiesiogiai ir/ar netiesiogiai nėra
atsakingas už prekių pardavėjo veiksmus.
17. Klientas sutinka, jog jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą Tarpininkui, už
tarpininkavimo paslaugas įsigyti prekes Lenkijoje ir jų parvežimą jis įsipareigoja mokėti kainą,
nurodomą užsakyme.
18. Tais atvejais, kai Klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų,
Klientas privalo kreiptis į pardavėją, iš kurio jis įsigijo prekes, tačiau Tarpininkas Klientui
pinigų, sumokėtų atliekant užsakymą dėl tarpininkavimo paslaugų įsigyti prekes Lenkijoje iš
pardavėjo ir jų parvežimą, negrąžina bet kokiu atveju.
19. Tarpininkas įsipareigoja pristatyti Klientui užsakyme nurodytą ir apmokėtą prekių kiekį.
Tarpininkas neatsako tais atvejais, kai prekių kiekis nėra tikslus dėl to, jog Klientas
neteisingai nurodė duomenis užsakyme ir/ar jis skiriasi dėl pardavėjo kaltės.
20. Pasitaikius prekėms su gamintojo broku, Klientas įsipareigoja kreiptis į pardavėją tiesiogiai.
21. Klientas dėl prekių grąžinimo privalo kreiptis tiesiogiai į pardavėją.
22. Atskiru Kliento ir Tarpininko raštišku susitarimu, Tarpininkas gali taip pat tarpininkauti dėl
prekių grąžinimo/keitimo ar pretenzijos pateikimo pardavėjui.
Prekių išsiuntimas ir pristatymas
23. Klientas, teikdamas užsakymą, įsipareigoja nurodyti prekių pristatymo vietą.
24. Klientas įsipareigoja užsakymu iš Tarpininko užsakytas prekes priimti pats. Tuo atveju, kai
jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Kliento
pateiktais duomenimis, Klientas neturi teisės reikšti Tarpininkui pretenzijų dėl prekių
pristatymo netinkamam subjektui.
25. Prekes pristato Tarpininkas arba jo įgaliotas atstovas. Prekės gali būti pristatomis ir į pašto
siuntas, jeigu tokį norą ir valią išreiškė Klientas atlikdamas užsakymą.
26. Užsakymai pristatomi tik Tarpininko ar jo įgalioto atstovo darbo metu ir pristatomi per 7-
21darbo dieną. Pristatymo laikas gali kisti priklausomai nuo Kliento gyvenamos vietos, jo
nurodytų duomenų tikslumo bei kitų aplinkybių.
27. Visais atvejais Tarpininkas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų
pažeidimą, jeigu prekės Klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Kliento ar
pardavėjo, kuris parduoda Klientui prekes Lenkijoje, kaltės arba dėl nuo Kliento priklausančių
aplinkybių.
28. Prekių pristatymo metu Klientas privalo kartu su Tarpininku arba jo įgaliotu atstovu
patikrinti siuntos būklę. Klientui pasirašius užsakymo perdavimo – priėmimo akte, laikoma,
kad užsakymas yra įvykdytas pilna apimtimi, prekės perduotos tinkamos būklės. Pastebėjęs,
kad pristatytos prekės pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista),
Klientas privalo tai nurodyti užsakymo perdavimo – priėmimo akte dalyvaujant Tarpininkui
ar jo atstovui. Klientui neatlikus šių veiksmų, Tarpininkas yra atleidžiamas nuo atsakomybės
prieš Klientą dėl prekių pažeidimų.
29. Prekių pristatymo (transportavimo) mokestis skaičiuojamas pagal prekių svorį ir pristatymo
vietą. Mokestis yra paskaičiuojamas vykdant užsakymą.
29.1. Pirkėjas pilnai atsako už savo veiksmus ir jei klaidingai atliko pirkimus naudodamasis mūsų
komerciniu adresu , o pardavėjas visgi išsiuntė prekę komerciniu adresu, o Lenkijos partneris
ją priėmė pasitikėdamas pirkėjo sąžiningumu, paslaugos naudotojas pilnai atsako ir
įsipareigoja priimti savo prekes.
Baigiamosios nuostatos
30. Visi pranešimai Tarpininkui turi būti teikiami kontaktų puslapyje nurodytais rekvizitais arba
specialiose tam skirtose formose.
31. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
32. Šių taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
33. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus
susitarti taikiai, ginčai sprendžiami teismingumą nustatant pagal Tarpininko buveinės
adresą.
Pirkdami draudžiamus pirkinius atsakote pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
Посреднические услуги при покупке товаров в Польше и правила их возврата
Общие положения
1. Посреднические услуги по приобретению товаров у польских продавцов (далее – Посредничество)
Правила (далее – Правила) применяются к Покупателю при оформлении заказа у Торгового посредника.
UAB „pirklenkijoje“ Tomikana, фирменный номер 304221910 (далее – Посредник) в отношении посредничества.
услуги по покупке товаров в Польше и их доставке.
2. В случаях, когда Заказчик частично или полностью не согласен со всем или с определенной частью
Правилами он не должен подавать заявку Посреднику на брокерские услуги.
покупка товаров в Польше и их доставка. В противном случае считается, что Клиент ознакомился с
безоговорочно согласен со всеми Правилами.
3. Посредник освобождается от всякой ответственности в случаях, когда убытки возникли вследствие
что Клиент, независимо от данных ему рекомендаций и своих обязательств,
с Правилами не ознакомился.
4. Медиатор имеет право вносить изменения в Правила. Когда клиент размещает заказ у Посредника, применяется
Правила заказа брокерских услуг по покупке товаров в Польше и их
в момент доставки.
политика конфиденциальности
5. Клиент, для оформления заказа у Посредника на приобретение посреднических услуг.
товаров в Польше и их возврата необходимо заполнить форму заказа на сайте
www.pirklenkijoje.lt, правильно заполнив все поля. Посредник подтверждает, что заказ
данный факт не дает ему права направлять Клиенту информационные сообщения, кроме тех, которые необходимы
Для выполнения заказа клиента и доставки. Если клиент желает получить информацию
сообщения, ему предоставляется возможность заказать такие сообщения. Вопреки желанию клиента
для получения информативных сообщений ему предоставляется возможность отказаться от таких сообщений.
6. Когда клиент заказывает посреднические услуги по покупке товаров в Польше и их доставке,
должны быть указаны персональные данные Заказчика, необходимые для заказа: имя, фамилия,
адрес, по которому будет доставлен товар, приобретенный при посредничестве Посредника; телефон
число; другие необходимые данные и ссылку на сайт продавца. Посредник
обязуется не разглашать такую информацию третьим лицам, кроме как Клиенту
выполнение заказа на посредничество по закупке товаров в Польше и их доставке. Любой вид
другие исключения из раскрытия личной информации Клиента третьим лицам во всех случаях
согласовывается с Клиентом. Во всех остальных случаях для третьих лиц любые персональные данные Клиента.
данные могут быть раскрыты только в случаях, предусмотренных правовыми актами Литовской Республики.
Порядок и условия оплаты и подачи заказа
7. Клиент заполняет форму заказа на сайте Посредника www.pirklenkijoje.lt.
за посреднические услуги по приобретению выбранных Клиентом товаров в польских магазинах и их собственных
доставка На основании его выбора при покупке формируется брокерская заявка.
Товары, выбранные покупателем у продавцов в Польше. После того как клиент разместил заказ, Посредник
предоставляет Клиенту поручение на оплату. После оплаты заказа Посредник заказывает
Запрошенный покупателем товар доставляется продавцу и доставляется на склад посредника.
помещение в Польше. Далее товар транспортируется обратно в Литву, доставляется Клиенту согласно его
желаемую форму получения товара, указанную в заказе (доставка на дом, доставка до
почтовые отправления и др.).
8. При выборе товара Покупатель подтверждает, что обладает достаточной компетенцией для выбора за него.
товары подходящих характеристик и подтверждает их наличие у него при оформлении заказа у Посредника
известно, что Посредник оказывает только посреднические услуги по приобретению товаров в Польше и их
доставить Клиенту. Посредник не имеет прав и обязанностей продавца перед Клиентом.
9. Клиенту необходимо выбрать один из доступных способов оплаты. Вместе может быть необязательно
способ доставки товара из возможных вариантов способов доставки, предусмотренных Посредником. Клиент
при этом подтверждает, что согласен быть указанным в заказе в выбранное или установленное время
адрес или будет его представителем, который сможет принять доставленный товар.
10. После подтверждения заказа клиентом он отправляется Посреднику. Заказ считается отправленным
с момента его получения Посредником. Однако приказ считается подлежащим исполнению только с этого момента.
момент получения Посредником подтверждения совершения Клиентом платежа.
11. Покупатель оплачивает свой заказ одним из способов, указанных Посредником во время оформления заказа.
12. После подачи Клиентом заказа Посредник информирует Клиента (по электронной почте) о полученном заказе.
заказ. Заказ будет выполнен после поступления оплаты от Клиента. Если заказ
в случае не оплаты в течение 3 рабочих дней заказ аннулируется.
13. Во всех случаях считается, что Заказчик при подаче Посреднику заказа на
брокерские услуги по покупке товаров в Польше и их доставке, также знаком
безоговорочно соглашается со всеми Правилами.
14. Заказ аннулируется в кратчайшие сроки при обращении Клиента к Посреднику.
Гарантия и стоимость продукции
15. Посредник не несет ответственности и не несет ответственности за товар, приобретенный Покупателем, при условии, что товар
не соответствует потребностям Покупателя, его ожиданиям относительно характеристик и/или качества товара. Также
Посредник не несет ответственности за хранение или повреждение приобретенного Покупателем товара, а также за любые
иное действие, в результате которого купленный Покупателем товар исчезнет или будет поврежден. Есть посредник
несет ответственность за товар, приобретенный Заказчиком, в период нахождения товара на складах Посредника.
в Польше и/или транспортируются Заказчику.
16. Клиент имеет право напрямую обратиться с заявлением о возврате товара, его качестве и/или других требованиях.
продавец в Польше, у которого был куплен товар. Прямого и/или косвенного посредника нет.
ответственность за действия продавца товара.
17. Клиент соглашается, что, когда он отправляет заказ Посреднику в электронном виде, для
он обязуется оплатить стоимость посреднических услуг по приобретению товаров в Польше и их доставке,
указан в заказе.
18. В случаях, когда переданный Заказчику товар не соответствует определенным требованиям заказа,
Покупатель должен обратиться к продавцу, у которого он приобрел товар, но Посредник для Покупателя
деньги выплачиваются при оформлении заказа на брокерские услуги по приобретению товаров в Польше из
продавцу и их возврату, не возвращается в любом случае.
19. Посредник обязуется доставить Заказчику количество товара, указанное в заказе и оплаченное.
Посредник не несет ответственности в случаях, если количество товара неверно в связи с тем, что Заказчик
неверно указаны данные в заказе и/или они отличаются по вине продавца.
20. При возникновении товара с заводским браком Покупатель обязуется связаться напрямую с продавцом.
21. По вопросам возврата товара покупатель должен связаться с продавцом напрямую.
22. По отдельному письменному соглашению между Клиентом и Посредником Посредник может также выступать посредником в
Возврат/обмен товара или предъявление претензии продавцу.
Доставка и доставка товаров
23. При оформлении заказа покупатель обязуется указать место доставки товара.
24. Заказчик обязуется самостоятельно принять заказанный у Посредника товар. В том случае, если
он не может принять товар сам, и товар доставляется по указанному адресу и на базе других Заказчика
согласно предоставленным данным, Заказчик не имеет права предъявлять Посреднику претензии относительно товара.
доставка не тому лицу.
25. Товар доставляется Посредником или его уполномоченным представителем. Товар также может быть доставлен в почтовое отделение.
Отгрузки, если Заказчик выразил такое желание и будет при оформлении заказа.
26. Заказы доставляются только в рабочее время Брокера или его уполномоченного представителя и доставляются в течение 7-
21 рабочий день. Срок доставки может меняться в зависимости от места проживания Заказчика.
достоверность указанных данных и другие обстоятельства.
27. Во всех случаях Посредник освобождается от ответственности за сроки доставки товара.
нарушения, если товар не доставлен Покупателю или не доставлен вовремя по вине Покупателя или
по вине продавца, продающего товар Покупателю в Польше, или по вине Покупателя
обстоятельства.
28. Во время доставки товара Заказчика должен сопровождать Посредник или его уполномоченный представитель.
проверить статус посылки. После подписания клиентом акта приема-передачи заказа он считается,
что заказ выполнен в полном объеме, товар доставлен в надлежащем состоянии. Замечание
что упаковка доставленного товара повреждена (смята, намокла или иным образом повреждена снаружи),
Заказчик должен указать это в акте передачи-приема заказа в присутствии Посредника.
или его представитель. В случае невыполнения клиентом данных действий Посредник освобождается от ответственности.
против Клиента из-за повреждения продукта.
29. Плата за доставку (перевозку) товара рассчитывается исходя из веса товара и доставки.
место Стоимость рассчитывается в момент заказа.
29.1. Покупатель несет полную ответственность за свои действия и в случае ошибочного совершения покупок с использованием нас.
на коммерческий адрес, а продавец все равно отправил товар на коммерческий адрес, а польский партнер
он был принят, доверяя честности покупателя, пользователь услуги несет полную ответственность и
обязуется принять свой товар.
Заключительные положения
30. Все сообщения Медиатору необходимо отправлять по реквизитам, указанным на странице контактов или
в специальных для этой цели формах.
31. Настоящие правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.
32. Отношения, возникающие на основании настоящих правил, регулируются правом Литовской Республики.
33. Все разногласия, возникающие при реализации настоящих правил, разрешаются путем переговоров. В противном случае
по мирному соглашению, споры разрешаются путем определения юрисдикции по месту нахождения Медиатора.
адрес.
При покупке запрещенных покупок вы несете ответственность в соответствии с законодательством Литовской Республики.